TLScontact – Visa Application Centre Hanoi

Văn phòng rộng, thoáng, mát. Đội ngũ an ninh cửa checkin và check out nhiệt tình, thân thiện. Mình đến sớm 20' thì chờ ( khu vực này có 6 ghế), lơ ngơ đọc thông tin 1 lúc thì có anh ra nhắc bảo đi lấy số đi,.. điểm cộng 6* gửi các anh/chị đội ngũ an ninh TLS Hà Nội. Các bạn lễ tân, nhận hồ sơ, thu ngân, lấy sinh trắc học đều trẻ và xinh đẹp, lễ phép, thân thiệt, nhẹ nhàng,.. làm việc chuyên nghiệp, nhanh chóng. Đánh giá cao dịch vụ và quy trình tiếp nhận hồ sơ của TLS Hà Nội. Chê mỗi mặt ghế hơi đen. 🙂 Các bạn đi xe máy thì gửi xe dưới tầng hầm toà nhà, 5k/lượt.

Nhân viên bảo vệ an ninh ở đây thái độ tệ ghê. Nhắc nhở khách nhưng như mắng người ta vậy, khách bảo lại nhẹ nhàng còn trả treo lại khách, cần training nhân viên có thái độ từ tốn và chuyên nghiệp hơn. Nói với khách lớn tuổi hơn mà không khác gì ra lệnh vậy. Chưa cần biết dịch vụ bên trong như nào nhưng vừa tới chưa vào gặp ngay nhân viên như này đã thấy dịch vụ chưa chuyên nghiệp rồi.

chị lễ tân và chị ở quầy số 3 hỗ trợ mình vô cùng tốt. vô cùng hài lòng

Nhân viên quầy dịch vụ số 2, phòng premium lounge rất nhiệt tình. Nhân viên bảo vệ thân thiện. Nhân viên lễ tân nhanh nhẹn, rất helpful.

Mình đi làm thủ tục theo diện tour du lịch. Ko gặp vướng mắc gì, mọi thứ trôi chảy, hết khoảng 1h Có điều hướng dẫn ở đây hơi kém. Khi đi qua cửa an ninh bắt buộc tắt điện thoại. Khi vào hàng ghế đợi thì cũng ko đc sử dụng điện thoại luôn. Trong khi ko hề có biển báo cấm, chỉ cấm quay phim chụp ảnh. Và 11 quầy tiếp nhận hồ sơ đều có đặt cái biểu con con nội dung khuyến khích khách hàng đánh giá Google, rồi còn cả khi thanh toán cần quét QR nữa. Có vẻ như 2 điều này đang chồng chéo, mâu thuẫn nhau. Nên xem xét lại quy định Chưa biết visa có đạt ko, sẽ update tiếp Ngoài ra nếu đi xe máy nên gửi xe ngoài cho đỡ đắt