Công ty Chìa Khóa Du Lịch ( Travel Key)

Một lựa chọn tin cậy cho dòng tour đường dài, công ty với phương châm chất lượng là điều quan trọng nên về ăn uống mình thấy tất cả các tour đều ăn uống rất tốt, nếu có vấn đề gì xảy ra thì HDV cũng xử lý ngay bà liền trên tour. Tour Úc công ty tổ chức khách sạn luôn từ 4 sao đến 5 sao, ăn uống rất tốt. Tour Mỹ Canada cũng vậy mọi dịch vụ đều tốt. Công ty có bạn Nguyệt tư vấn hồ sơ rất chu đáo và cẩn thận, mình chưa làm việc các bain khác nhưng mà uan sát thì mình thấy các khách hàng đến đều rất hài lòng. Thế mạnh công ty là tour Mỹ, Canada, châu Âu từ tư vấn chuẩn bị hồ sơ mình thấy rất là chu đáo và tốt.

Mình vừa đi tour CANADA mùa thu ngày 19 tháng 10 năm 2025 của CKDL về , tour đi rất vui vẻ và chất lượng từ ăn uống đến khách sạn . Bạn Thành bên phòng sale hỗ trợ nhiệt tình và chuyên nghiệp , Hdv thì nhiệt tình và đầy đủ kiến thức . Mọi người nên trải nghiệm nha.

Gia đình tôi đã có chuyến du lịch Châu Âu đáng nhớ cùng công ty Chìa Khóa Du Lịch. Lịch trình tour hợp lý, khách sạn quá tốt, hướng dẫn viên rất nhiệt tình và tinh tế. Cảm ơn quý Cty đã tổ chức chu đáo cho gia đình tôi 1 chuyến đi an toàn, vui vẻ.

Chuyến đi Canada vào mùa thu vừa rồi thật sự ấn tượng nhờ vào sự nhiệt tình và tận tâm của công ty Chìa Khóa Du Lịch. Lịch trình tour được sắp xếp rất hợp lý, vừa đủ thời gian để tham quan được hết các địa điểm nổi tiếng. Các bữa ăn ngon và đa dạng, khách sạn tốt, đặc biệt hướng dẫn viên rất nhiệt tình và thân thiện. Cảm ơn công ty đã mang đến một chuyến du lịch tuyệt vời, chắc chắn sẽ lựa chọn công ty cho các chuyến đi kế tiếp.

Update: Đăng bài lên xong cty liên hệ, nhân viên xin lỗi và giải thích lí do. Hết! Xử lý tệ 😌 Disclaim: Đây là trải nghiệm riêng của gia đình mình cho chuyến đi vừa rồi. Các anh chị trong đoàn đi các nước khác cùng HDV khác thì phản hồi rất tốt. Nên mọi người hãy đọc kĩ và tìm hiểu kĩ trước khi book, để tránh trả tiền cao hơn thị trường mà không vui Disclaim 2: Chuyến đi vẫn phần nào vui vẻ vì các anh chị trong đoàn rất dễ thương, cũng như dịch vụ ăn uống và khách sạn tốt Lần đầu tiên đi với travel key cho chuyến đi Úc vừa qua Bình thường mẹ mình hay đi với Viettravel, nhưng vì được biết đến công ty qua một bạn Travel Blogger có tiếng về tour du lịch chất lượng cao, nên gia đình quyết định chi một số tiền cao hơn gần 50% để trải nghiệm mừng sinh nhật mẹ mình - Đồ ăn và hotel: Mình xác nhận đồ ăn và hotel được đặt khá tốt và chất lượng. Tuy nhiên, hotel ban đầu thông báo trước chuyến đi và hotel khi đến Sydney hoàn toàn khác nhau (Nhưng không hề thông báo lại cho khách) - Sale khách hàng: Lúc chào mua tour thì cũng nhiệt tình, chịu khó phản hồi, cuối tuần không trả lời do hết giờ làm việc cũng chấp nhận được. Nhưng tới khi đặt cọc tour xong thì sale biến mất, nhắn tin không trả lời, giao lại toàn bộ trách nhiệm cho bạn phụ trách visa. Về phía mình, mình có muốn đi Úc xong thì sẽ đi Đài nên cũng có hỏi thêm nhờ tư vấn, thì cả 2 bạn phụ trách đều im lặng, phải đợi mình gọi thẳng lên chăm sóc khách hàng thì bạn phụ trách visa mới trả lời, còn bạn sale vẫn biến mất. Nhận được câu trả lời là công ty không làm về du lịch Đài nên không biết trả lời, mình cũng có phản hồi là nếu không biết thì cũng phải báo mình chứ sao lại chọn cách im lặng với khách suốt mấy ngày như thế? Nhà mình đã hỏi rất nhiều lần về việc tạo nhóm trước chuyến đi để hỏi khách trong đoàn để các hoạt động bên Úc có thể đi chung được không, nhưng vẫn được hướng dẫn là chờ HDV. Và cho tới khi kết thúc chuyến đi, cũng không có một nhóm chung nào. - HDV (Tên Bình): Lừa tiền người khác, không uy tín, mập mờ trong cách giao tiếp với đoàn và không nắm rõ thông tin, nạt nộ khách hàng vì lỗi của bản thân Nhập cảnh tại Úc: Trên tờ khai có nhiều điểm mọi người không hiểu để ghi, thì cũng không giải thích được, cũng không chịu giải thích, nói qua loa cho xong. Thông tin khi đi tour: HDV không nắm rõ cách vận hành và thông tin của một số điểm trong lịch trình. Các hoạt động trong tour có vài thông tin mà HDV thông tin chưa chính xác hoặc không đúng, mặc dù không biết thì cứ nói không biết hoặc không nắm rõ cũng không ai nói gì. Đoàn minh mọi người rất dễ Sim Card: Nhà mình bận việc nên không tự mua sim được, đã nhắn nhờ mua dùm và chờ báo giá nhưng không thấy báo (Lỗi gia đình vì không hỏi kĩ). Tới khi ra sân bay giao sim thì lấy cao hơn thị trường gấp đôi một sim, chị mình không nắm giá nên đã lấy sim. Sim gì giá 1.2tr/sim??? (Giá sim vật lý và e-sim lấy ngang nhau,Tới khi mình hỏi thì kêu esim giá bao nhiêu thì mới báo hoàn lại một ít tiền) Theo mình được biết, HDV báo giá sim cho mỗi khách hình như khác nhau tùy vào sự tin tưởng hoặc thiếu thông tin của khách ạ!!!! Vì đã thấy HDV chụp passport kêu là đăng ký sim, nên nhà mình đã không báo trả lại. Nhưng tới khi kích hoạt sim thì là tên người khác, lúc hỏi HDV thì lơ đi không trả lời lí do. Ngoài ra, có ai đi tour 6 ngày mà đi mua cái sim 50GB không? Khi mình hỏi tới thì ấp úng trả lời qua loa và lại nói lãng qua chuyện khác. Khi trao đổi với các khách khác thì cũng bị tình trạng tương tự Group Chung: Không tạo group cho cả đoàn mà cứ nhắn tin cho từng người riêng lẻ, và copy paste không chỉnh sửa (Lần đầu nhà mình đi tour mà gặp trường hợp này) Thái độ: HDV đã nạt nộ một chị trong đoàn vì một hành khách bị lạc trong khu mua sắm (Trong khi lỗi không phải của chị ấy, mà trách nhiệm tìm người đó và quản lý khách hàng nên thuộc về HDV). Sau đó lại vui vẻ bình thường với chị ấy vì dù gì cũng phải đi chung tới thêm mấy ngày Mong công ty xem xét lại toàn bộ quy trình làm việc để mang đến trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, đặc biệt là HDV. Vì đó là người duy nhất mà khách hàng có thể dựa vào khi ở nước ngoài.