Korea Visa Application Center (KVAC)

Review nộp hồ sơ ngày 03/08/2026 Mình đến tầm khoảng 9h. Lúc đó bên trong đang gọi cá nhân đến số 40. Chú bảo vệ hướng dẫn mình và mọi người xếp hàng đợi vào quầy hướng dẫn thông tin. Bạn ở quầy đưa cho mình một tờ giấy và yêu cầu mình xếp hồ sơ theo thứ tự. Mình bốc được số 1xx (vào khoảng 9h sáng). Mình có hỏi dịch vụ phòng 390.000 của trung tâm thì buổi sáng đã hết suất chỉ còn lúc chiều muộn nên mình ngồi dưới cafe tầng 1 để làm việc và chờ đợi. Mình thấy trung tâm xử lý 1 tiếng được khoảng 30 ~ 40 số. Buổi chiều thì tốc độ có vẻ đẩy nhanh hơn chút. Mình ngồi đợi đến đầu giờ chiều mình lên, và sau tầm 5~6 tiếng thì đến lượt 🤣 Trải nghiệm vào trong trộm vía ổn hơn những lần trước. Đây là lần thứ 6 mình đi xin visa Hàn. Lần gần nhất trước đó mình xin visa vẫn là đặt lịch nhưng giờ giấc cũng không đảm bảo, vào trong theo giờ hẹn rồi ai nhanh chân nhanh mắt hơn thì lên làm trước chứ cũng không theo thứ tự nào. Thái độ của các bạn làm ở trong cũng không thân thiện lắm. Nếu không nhận lịch hẹn và bốc số trực tiếp như hiện tại mình nghĩ trung tâm làm dịch vụ báo qua Zalo hoặc Kakao khi nào đến lượt như ở nhà hàng thì mọi người đến sẽ đỡ nhốn nháo và mất nhiều thời gian chờ đợi như hiện tại. Ai muốn nhanh vẫn có thể đăng ký luôn dịch vụ 390.000 để vào phòng riêng của trung tâm.

Nay mình đến nhận kết quả khoảng lúc 10:45 tại quầy số 2. Bạn tại quầy số 2 ít tuổi chắc tầm 2K, nói năng thì trống không, rất thái độ, hời hợt. Chê!!!

Nhân viên nhiệt tình, mình còn thiếu chút giấy tờ nhân viên bảo đi bổ sung rồi kịp quay lại nộp luôn. Chờ tầm 2 tiếng là tới lượt.

Nhân viên tiếp nhận hồ sơ thái độ không tôn trọng khách hàng. Dù giao diện phải nói là non choẹt ko bt dc bn tuổi đời tuổi nghề, nhưng cứ thản nhiên chỉ đạo khách em phải thế này thế kia. Khách hỏi trả lời không chủ vị, không thèm nhìn mặt KH. Ko biết lí do gì dù nhiều đánh giá tệ như vậy KVAC vẫn chưa cải thiện chất lượng. Hay toàn bộ hệ thống từ trên xuống bản chất là như vậy, và đi training nhân viên thái độ và cách chỉ đạo ngược lại KH như vậy?

1 sao là còn quá nhẹ cho trải nghiệm quá tệ. 390k với 1 người lao động bt là 1 ngày lương, vậy mà chỉ tiếp nhận 1 bộ hồ sơ với giá 390k nhưng tỏ thái độ hách dịch với khách hàng, mặt nặng mày nhẹ, nói cộc lốc. Ko biết học cao đến đâu nhưng ứng xử quá chán. ĐẶC BIỆT BẠN NHÂN VIÊN SỐ 15, mặt như đưa đám, ko biết thì hỏi nhưng trả lời với thái độ như mẹ người ta. Cảm giác như đang đi cầu cạnh, quỵ lụy họ vậy.