VFS Global Visa Application Centre in Danang

Mình đi xin visa ở đây trải nghiệm dịch vụ rất tốt. Đặc biệt là chị Trâm hỗ trợ mình siêu tận tình và nhẹ nhàng. Thời gian nộp hồ sơ sẽ hơi lâu một xíu vì chị Trâm kiểm tra kỹ và hỗ trợ, giải thích thắc mắc cho mình rất nhiều. Quy trình rõ ràng, rành mạch, không gian dễ chịu, sạch sẽ, dịch vụ tốt.

Bảo vệ thiếu lịch sự và thiếu tôn trọng khách. Đi lấy sinh trắc mà ngỡ khách vào gặp giám đốc. Hỏi không trả lời, còn có trả lời thái độ không tôn trọng khách, cụt lủn. Không hề đúng với tinh thần tôn chỉ của vfs là tôn trọng và đối xử lịch sự với khách. Người tới không không có chỗ ngồi đứng lơ ngơ, bên ngoài thì không có thông gió hay điều hòa gì nên rata ngột ngạt trong lúc đó, trong phòng thì có 1 dãy ghế dài k ai ngồi. Provide a negative image of the embassy representative Vô cùng phẫn nộ.

Thái độ của bảo vệ vô cùng mất lịch sự đối với người đến lấy sinh trắc. Người lớn tuổi hơn anh bảo vệ nhiều, hỏi anh 2 lần anh không thèm trả lời. Khách khác hỏi thì ảnh trả lời cộc lốc "ra ngoài, đóng cửa lại". Tôi cứ tưởng đến nhầm phòng giám đốc của những năm xưa cũ. Thật là trải nghiệm rất tệ. Anh bảo vệ mặc đồ lôi thôi, nện dẹp bạch bạch trên sàn rất ồn ào như thể đôi chân không chịu đựng nổi tấm thân của anh hoặc anh quá mệt mỏi khi phải làm việc nơi đây.

Mình cảm thấy dịch vụ ok. Nhanh và hỗ trợ khách hàng. 2 bạn nhân viên tiếp mình và chú bảo vệ rất lịch sự. Văn phòng hơi bé thôi ạ.

Nhân viên lấy dấu vân tay thái độ hỗn hào, làm việc thiếu chuyên nghiệp